A Apple não é mais a mesma, Parte 2

O artigo anterior, dizendo que a Apple não esconde mais sua agressividade e sede de poder total, repercutiu bem em vários meios, pois reflete uma opinião ainda rara por vir de dentro do próprio universo dos Macs e iPads. Não é uma opinião tão rara fora desse universo, no mundo mais amplo dos produtos concorrentes. Mas os fãs da Apple tendem a só ouvir o que soa como sua própria voz, num efeito de reforço autoconvincente.

A discussão foi parar num fórum que, a deduzir pelo que acabei de dizer, não é exatamente o local apropriado para elaborar: a lista de email dos colaboradores da Mac+, que ainda contém muita gente dos tempos guerrilheiros da Macmania. Essa gente é inteligente, mas, por vezes, cheia de devoção religiosa em relação à marca. Falar algo mal da marca instiga-os a refutar as críticas atavicamente, por conexão à fase histórica anterior em que a opção pela Apple era uma atitude diferenciada, anticonformista e desafiadora. Claro que não é mais nada disso, mas há um impulso de manter o seu status, confirmado e reforçado pela mensagem do marketing da empresa. Esqueça-se por um momento que agora ela domina mercados e está presente por toda parte.

No ímpeto de defender a Apple a qualquer custo, o povo do velho círculo sustenta que a empresa está no direito de pisar na cabeça de toda e qualquer voz dissonante porque seus produtos são "melhores". É, maldisfarçado, o velho argumento da procedência moral, sempre aproveitado por reis e ditadores.

O mesmo povo argumenta também que os conflitos recentes de relações públicas não envolvem pessoas, mas sim empresas. Pois é: o caso envolve um coletivo empenhado em expressar numa forma única (mercados fechados e marketing impermeável) as vontades e pensamentos do seu fundador e líder absoluto (Steve Jobs), cujo próprio nome se confunde com o do coletivo.

Mais uma vez: isso me soa muito próximo a fascismo.

Façam com que não soe, se não querem lidar com crítica. Parar de perseguir quem discorda de seus métodos e convicções seria um ótimo ponto de partida, tanto para a empresa Apple quanto para seus consumidores devotados.

Já estava esquecendo o assunto todo, quando deparei no mesmo dia com duas tiras que corroboram de forma bem-humorada as minhas impressões:

Geek and Poke

Joy of Tech

I rest my case.

Update (11 de maio) - O editor da ZDNet Sam Dias também se pronunciou, dizendo basicamente a mesma coisa que meu artigo anterior:

But lately, with the announcement of the iPad and the new iPhone OS, as well as the unintended peek at a next-generation iPhone, I’m just not all that impressed with what Apple has been doing. I have to be honest - it feels stale. And then there’s the other part of the perception - the corporate behavior of the company. We’re talking things like legal battles with HTC and Gizmodo, a bull-headed position on Flash combined with a childish public spat with Adobe over it and the controversy surrounding its app review process, including its self-appointed role as the moral police.
Lately, it doesn’t feel like the same Apple, the cool Apple. It feels like corporate Apple and, if it gets called to Washington to answer allegations of anticompetitive behavior, it could get harder to differentiate Apple from Microsoft.
Ouch.

Update (12 de maio) - Business Insider: versão para iPad da revista Dazed & Confused é censurada pela Apple.